שאלות נפוצות בנושא רישיון ותשלום

למה יש הגבלת משתמשים?

האם זה הוגן שחברת סטארטאפ של 10 אנשים ותקציב מוגבל משלם את אותו מחיר כמו שחברת ייצור רב לאומית שמעסיקה 5,000 אנשים?

איך סופרים את מגבלת המשתמש?

אם יש 10 אנשים במחלקת ה-IT שלנו שרוצים להשתמש למשל ב תוסף משאבים ואחר 100 אנשים גישה ל-Redmine שלך ​​שרק יוצרים כרטיסים, אז התוסף משמש ל-10 אנשים בלבד ואתה יכול לקנות בבטחה את 100 משתמשים מגבילים רישיון. אם, לעומת זאת, יש לך 15 מנהלי פרויקטים ניהול סך של עובד 150 והם רוצים להשתמש למשל בתוסף משאבים כדי לנהל את עבודת הצוותים שלהם, תצטרך צור קשר כי סך של 165 אנשים הוא הרבה יותר מ-100 ואין רישיון שאתה יכול להשתמש בו מיד. כמו כן, חלק מהתוספים משמשים את כל משתמשי Redmine הפעילים מטבעם, כמו תוסף UX.

אם אוסיף משתמש אחד מעבר למגבלה, האם הפלאגין יפסיק לעבוד?

לא, זו הגבלת רישיון. עם זאת, אתה תפר את הרישיון ולכן אנו ממליצים בחום לעשות זאת ליצור קשר עם לנו לפתור את המצב.

האם המחיר עבור התוסף סופי?

זה יכול להיות. ככה זה עובד. לאחר רכישת כל תוסף, אתה נרשם אוטומטית לתוכנית חוזרת. על ידי רכישת תוסף, אתה מקבל את התוסף Redmine ו-12 חודשים של עדכונים, תמיכה ותיקוני באגים. אם אתה לא רוצה להיות מנוי, אתה יכול לבטל בקלות את המנוי, אך לאחר סיום 12 החודשים הראשונים, לא תקבל עדכונים, תמיכה ותיקוני באגים.

כיצד עובד התשלום החוזר?

לאחר הרכישה, אתה מנוי אוטומטית ל-a תוכנית לחודש שחוזרת על עצמה עם הנחה של 67%, או 1/3 מהמקור מחיר ללא הנחה. אתה יכול לבטל בכל עת בלי לשאול שאלות, בלי טריקים.

מדוע המחיר החוזר אינו מחושב מהמחיר המוזל?

המחיר החוזר מחושב תמיד מהמחיר המלא שכן המחיר המוזל משתנה עם הזמן.

כיצד ניתן לבטל את הרישום?

תלוי בשיטת הרכישה שלך. אם השתמשת Paypal, בקר בחשבון Paypal שלך ובטל את הרישום בתשלומים האוטומטיים שלך. אם השתמשת ב- a כרטיס תשלום, עבור לחשבון RedmineX שלך, אתר את המנויים שלך ולחץ על ביטול.

קניתי תוסף, איפה החשבון שלי?

באמצעות שם המשתמש והסיסמה שיצרת בעת רכישת התוסף, אתה יכול כעת התחבר לחשבונך. לאחר עיבוד התשלום, תראה את התוסף באזור ההורדה.

האם אוכל להשתמש בתוסף ללא המנוי?

כן, אתה יכול, אבל אתה לא תקבל עדכונים, תיקוני באגים ותמיכה. כמו כן, נודה לכם אם תתמכו בפיתוח של תכונות חדשות. אנו מאמינים שההנחה של 67% היא יותר מסבירה.

איך זה שאתה לא מציע תמיכה ותיקוני באגים ללא מנוי?

אנו מפתחים תוספים בקוד פתוח. אם אתה לא רוצה לשלם את המנוי על בסיס שנתי, זה בסדר גמור, אבל אז אתה מקבל תוסף קוד פתוח כפי שהוא. לאחר סיום התקופה הראשונית של 12 חודשים, אז אין תמיכה, אין עדכונים, אין תיקוני באגים, רק תוסף הקוד הפתוח שבבעלותך. עדיין לא המצאנו דרך לחיות על פראנה :-)

מה אם לא אשלם עבור עדכונים ואז אחליט לעדכן את Redmine שנתיים לאחר מכן?

אתה תהיה חייב לשלם את המחיר המלא של מנוי הפלאגין שוב.

יש לי שרת פיתוח ושרת ייצור, זה אומר שאני צריך לשלם פעמיים?

לא, סביבת פיתוח לא נחשב - אתה יכול להפעיל תוספי Redmine X בשני השרתים - פיתוח וייצור. זה מיועד למספר שרתי ייצור. אנו מבינים שאתה צריך לבדוק קודם.

יש לי לקוחות שאני רוצה למכור להם תוספי Redmine X, איך אני עושה את זה?

רק צור קשר עם אנה והיא תסדר את זה איתך.